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支付指南

可用支付方式

  • Bank Transfer(对公/对私转账):下单后请联系 onlinesales@ligpower.com 获取发票与收款信息;逾期未付款的订单将自动取消。

  • 支付宝(限中国大陆订单):如在中国大陆下单且选择支付宝支付,系统将以 CNY 结算。


支付安全

  • 全站 HTTPS/SSL 加密传输;

  • 启用订单风控与人工复核:对于高金额或异常行为订单,我们可能联系您核验或要求更换支付方式;

  • 我们不会以邮件或消息形式索取您的卡号、密码或一次性验证码(OTP)。


发票与对账

  • 如需商业发票,请于下单后 24 小时内邮件至 onlinesales@ligpower.com 提供抬头、税号、地址。

  • 退款原路退回:PayPal 1–3 个工作日;银行转账 7–10 个工作日(以支付机构/银行为准)。


常见问答


已支付却显示未支付怎么办

第三方支付平台对支付的确认可能延迟,致使官网商城后台支付状态的更新有延迟,建议稍晚查看支付状态。如确认已经支付,请发送相关支付证明给客服核查。联系方式如下:

客服邮箱: onlinesales@ligpower.com

客服电话:+86-18679051337

在线客服:商城页面右下角聊天窗口

给您带来不便,非常抱歉。


如何确定在线支付是否成功

一般情况下,您的每笔在线支付的订单,支付成功后,支付宝页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没在当时就看到支付结果,您也可以通过支付宝查询交易明细,同时您也可以登入Ligpower用户中心查询。


如何使用优惠券和积分抵扣支付

在提交订单页面左侧选择使用优惠券或者积分抵扣支付。如果使用优惠券抵扣,请输入优惠券号码;如果使用积分抵扣,请输入需要抵扣的积分。



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