适用范围: 适用于 LIGPOWER 官网下单的所有可售国家/地区。
订单处理时间(Processing): 1–2 个工作日(以工作日计算,周末及法定节假日顺延)。
承运商与方式(Carriers & Methods): DHL/UPS 标准快递;在部分国家/地区可能由注册物流合作伙伴(如 燕文 Yanwen 等)完成末端派送,均提供可追踪运单。
可配送地区: 除下述“不可配送/高风险地区”外的国家/地区。
不可配送/高风险地区: Belarus、India、Taiwan、Ukraine、Iran、Russia、Tanzania、Yemen(将随国际与承运商政策动态调整)。
运费政策: 全场免邮(Free Shipping)。若目的地被承运商认定为偏远地区,可能产生附加费;届时将与您确认付款或更换地址。
运输时效(Transit): US/EU/UK/CA/JP/KR 5–7 个工作日;偏远地区 +3–5 天。清关、极端天气或旺季可能延迟。
发货与跟踪: 发货后将通过邮件发送承运商与追踪号。
收件异常(损坏/丢失): 如遇损坏或遗失,请在预计送达后 7 天内联系 onlinesales@ligpower.com,并提供订单号、外箱/损坏照片、追踪信息;我们将协助承运商调查并提供替换发货或退款方案。
地址变更/拒收: 发货后修改地址可能产生费用;因地址错误或拒收导致的退回,二次派送费用由买方承担。
节假日与旺季: 中国法定节假日与全球购物旺季(11–12 月)期间,处理与运输时效可能延长。